PURCHASEご購入について
Flow of purchaseご購入の流れ
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お問い合わせ・お見積もりの回答
商品についてメールまたはお電話でお問い合わせの場合は、弊社より内容を確認し1～2営業日以内に、送料・納期等を含めたお見積もりをお返事をさせていただきます。 -
ご注文
弊社からの回答やお見積もりの内容をご確認の上、ご注文ください。 -
請求書の発行
前払いのみお受けしております。お客様からご注文をいただきましたら、請求書をお送りいたします。 -
お支払い
請求書をご確認いただき、指定の口座にお振込みくださいませ。お振込みを弊社が確認後、正式に発注となります。
※お振込み以外のお支払い方法もございます、同ページ内に記載の「お支払い方法」をご参照ください。 -
製作
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納品
Payment methodお支払い方法
ショールームでご購入の場合
現金支払い、クレジットカード支払い、QR決済（PayPay、auペイ、d払いなど）、銀行振込（前払）
当ホームページのお問い合わせフォームからご購入の場合
銀行振込（前払）
お電話にてお問い合わせのご購入の場合
銀行振込（前払）
MOKUHARU楽天市場店にてご購入の場合
クレジットカード、銀行振込（前払）、楽天市場後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
※代金引換について
全ての販売窓口において、代金引換でのお支払いには対応しておりません。
※領収書の発行について
銀行振込をご利用いただいた場合： お振込時に金融機関が発行するご利用明細が領収書として有効です。
事務処理の都合で弊社発行の領収証が必要な場合： 別途ご連絡ください。
Delivery配送方法・送料
家具（テーブル・椅子など）
大型家具で遠方の場合： ヤマトらくらく家財便 ※送料無料
※一部地域（北海道・沖縄・離島）を除きます
店舗近隣の場合： 直接納品 ※送料無料
取り扱いメーカーの椅子：一脚当たり 3000円
その他規定サイズ内の家具： 佐川急便（※別途お見積り）
雑貨類
一定サイズ以上または商品単価3,000円（税込）以上の雑貨： 佐川急便
一定サイズ以内かつ商品単価2,999円（税込）以下の雑貨： 日本郵政クリックポスト
配送の日時指定について
日時指定が可能なもの
クロネコヤマト、または佐川急便で配送する商品（※雑貨は1～2営業日以内に発送。家具類は別途日時調整）
日時指定ができないもの
日本郵政クリックポストで配送する商品
※全ての配送において翌日のお届けはできかねます、ご了承くださいませ。
※在庫状況によっては、お時間をいただく場合がございます。
※離島･一部地域や天候により、お届け日が遅れる場合がございます。
※一部の地域では、運送会社様で日時指定ができない場合がございます。
Return exchange返品交換
木は生きてます。そのため経年変化に伴い、”反り”や”割れ”等が生じるものでございます。直射日光や高温多湿の環境は、木にそうした変化を生じやすくさせますので、ご注意ください。そういった無垢の木の特性についてご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
ただし、お取り扱いにご注意いただいたにも関わらず、一年以内に明らかな反りや割れが生じた場合は、保証させていただきます。